Научитесь разрабатывать сервисную концепцию объекта и переводить её в понятные технические задания для архитекторов, инженеров, продуктологов и управляющей компании. Для жилых комплексов, МФК, отелей и коммерческой недвижимости

как правильно учесть все элементы продуктовой матрицы

Формат: онлайн в записи и прямые эфиры

Старт: ноябрь

20 академических часов

Курс поможет учесть пользовательские сценарии и будущую эксплуатацию при разработке проекта, согласовать требования команды и оформить их в систему технических заданий

О программе

Свяжите сервисные требования с проектными решениями

Для кого

Подходит для проектов разных типов недвижимости:

— жилые комплексы
— многофункциональные комплексы (МФК)
— отели и апарт-отели
— коммерческая недвижимость и light industrial

Какие решения
вы сможете принимать после курса

После прохождения программы участники смогут:

05/

Анализировать сервисную инфраструктуру проекта и устранять потенциальные конфликтные зоны

04/

Заранее учитывать операционные процессы в проектных решениях

03/

Синхронизировать требования архитекторов, продуктологов, проектировщиков, инженеров и будущей управляющей компании

02/

Формировать технические задания с учетом будущей сервисной модели

01/

Формировать сервисную концепцию проекта на этапе разработки

13 примеров технических заданий для разработки сервисной концепции

Программа курса

Зачем идти

В результате эксплуатация, архитектура и инженерные системы начинают «стыковаться» уже на этапе проектирования.

Курс помогает решить типичную проблему девелоперских проектов: сервисная модель формируется уже после того, как основные проектные решения приняты.

Боли,
которые устраняет курс

03/

Технические задания формируются разными специалистами без общей логики

02/

Требования к сервису не определены на этапе проектирования

06/

Сложности, которые появляются после ввода объекта в эксплуатацию

05/

Инженерные системы проектируются без учета сценариев будущей сервисной концепции

04/

Архитектурные решения прорабатываются без учета будущей эксплуатации

Отсутствие единой методологии разработки сервисной концепции

01/

Подход применим не только в жилых проектах

Сервисная концепция становится ключевым элементом не только в жилой недвижимости.

Она напрямую влияет на продукт и экономику в проектах, где важен пользовательский опыт:

03/

коммерческая недвижимость

02/

отели и апарт-отели

01/

МФК с разными сценариями использования

Формат работы

Спикеры и эксперты программы

Программу ведут практики девелоперского рынка, которые работают с жилыми комплексами и многофункциональными объектами недвижимости

Эксперт в сфере управления жилой недвижимости. Двадцатилетний опыт сопровождения проектов, разработки методов управления и эксплуатации объектов жилой недвижимости. Специалист по организации и проведению технического аудита эксплуатируемых и строящихся объектов капитального строительства.

Александр Козликов

Хедлайнер Школы Девелопера и наставник программы ДЕВЕЛОПЕРЫ.РФ Член жюри, наставник, модератор Олимпиады девелоперов ЕРЗ Член жюри CRE

Иоланта Овчинникова

Документ выдаётся на основании лицензии на образовательную деятельность № Л035−1 298−77/1 307 040, выданной Департаментом образования и науки города Москвы 22 июля 2024 г.

По окончании курса вы получите удостоверение от СПбГАСУ и сертификат о дополнительном образовании от Школы Девелопера

Документ об обучении

Школа Девелопера —

образовательная платформа для специалистов рынка девелопмента.

Школа проводит образовательные программы, профессиональные мероприятия и отраслевые бизнес-туры для девелоперов, архитекторов, продуктологов и управленческих команд.

Организатор программы

Курс построен по модульному принципу

В результате вы не просто проходите обучение, а формируете команду, способную выстроить целостную продуктово-сервисную концепцию — от этапа проектирования до эксплуатации объекта. При этом вам не требуется привлекать внешних консультантов или дополнительно обучать сотрудников на сторонних курсах.

Каждый блок может быть пройден с участием профильных специалистов — проектировщиков, маркетологов, управляющих. Это позволяет вовлекать в обучение именно тех сотрудников, которые отвечают за конкретные части проекта.

С начала года несколько девелоперских компаний внедрили его в корпоративное обучение своих команд. Программа используется как инструмент системной проработки сервисной концепции и подготовки специалистов внутри компании.

Курс «Сервисное моделирование» уже прошёл практическую проверку

Все программы строятся на реальных кейсах отрасли, с учётом специфики девелоперских проектов, команд и рынка.

Спикеров

200+

Обучаем девелоперов

10 лет

Образовательных программ

50+

Слушателей в год

Форматы обучения:

1500+

Школа Девелопера отвечает за прикладное обучение и развитие управленческих и профессиональных компетенций в отрасли недвижимости и девелопмента

Юлия С.

Спасибо большое за прекрасный курс. Теперь знания по разработке сервисной концепции стали ещё более системными. Адаптируем материал под наши проекты и будем улучшать продукт девелопера.

Алина Т.

Иоланта, Александр, спасибо большое за высокий профессионализм, вовлечённость и курс, который стал действительно ценным опытом!

Особенно хочу отметить разбор моего индивидуального мини-проекта. Возможность получить персональную обратную связь, услышать профессиональные рекомендации и обсудить конкретные решения — именно та практическая ценность, которая делает обучение по-настоящему сильным и прикладным.

Нина З.

Иоланта, Александр, спасибо вам за бесценную экспертизу и такой замечательный курс, который помог ещё лучше систематизировать и структурировать наши знания по формированию сервисной концепции. Буду скучать и ждать новых встреч

Расширенный тариф — 65 000 ₽

Базовый тариф — 45 000 ₽

Вы получите:

Стоимость и условия оплаты: