Онлайн-курс для продуктологов В ДЕВЕЛОПМЕНТЕ

МОПы, благоустройство и фасады для продуктолога

Научитесь повышать ценность и класс проекта — принимать решения, которые увеличивают цену объекта сегодня и не создают дорогих ошибок завтра

Формат: онлайн в записи и прямые эфиры

20+ академических часов

старт: 2 ноября

Узнать подробности

и будущей эксплуатации проекта

а как часть продукта, экономики

не как «красивую картинку»,

МОПы, благоустройство и фасады

Продуктолог должен уметь оценивать

Если вы отвечаете за продукт, вы наверняка сталкивались с этим

Решение красиво на рендере, но вы не уверены, как оно будет работать через 3 года

Архитектор предлагает решение, а вам нужно понять, оправдан ли бюджет

Нужно дать ТЗ проектировщику, но не хватает технической экспертизы

Двор или МОП получаются «как у всех» и не создают дополнительной ценности для продукта

После сдачи проекта выясняется, что эксплуатация и тариф оказались дороже ожиданий

Хочу решить эти проблемы

взгляд на МОПы, дворы и фасады

Курс даёт системный продуктовый взгляд на МОПы, дворы и фасады

Курс даёт системный продуктовый

Критерии выбора материалов и решений с учётом износа, климата и реального использования

Создание уникальных пространств под свою ЦА через сегментацию и сценарии

Технический минимум по ассортименту и уходу за растениями

Современные стандарты безопасности и тренды для детских площадок

Отфильтровка устойчивых запросов (экология, безопасность, сервис) от временных «модных» фишек

Системный взгляд на все этапы — ошибки выявляются до начала работ

Связь эстетики фасада с инженерной эффективностью (тепло/шум)

Закладка сервисной концепции и состава тарифа на стадии проекта

Превращение технических характеристик в эмоциональные УТП для покупателей

Аргументы, почему МОПы и дворы окупаются через рост цены и скорости продаж

вы сможете

После курса

Понимать, как МОПы, дворы и фасады влияют на цену, скорость продаж и маржинальность проекта — и обосновывать бюджеты на них перед руководством.

Формулировать продуктовое ТЗ для архитекторов, ландшафтников и проектировщиков, чтобы пространства
работали именно на свою целевую аудиторию

Выбирать материалы, растения и оборудование, оценивая их не только по картинке, но по сроку службы, износу и стоимости содержания

Проектировать детские и спортивные зоны, озеленение и фасады с учётом современных стандартов безопасности и реальных сценариев использования

Закладывать сервисную концепцию и структуру тарифа ЖКХ на этапе проекта, чтобы избежать сюрпризов для покупателей и УК после сдачи

Отличать долгосрочные тренды от хайпа и формировать устойчивые решения, которые не устареют через 2−3 года

Принимать проектные решения, которые снижают риски претензий жильцов и повышают ликвидность объекта на всём жизненном цикле

Программа курса

7 модулей, 20+ академических часов

Что вы заберёте с курса в работу

04/

Чек-лист функций создания озеленения в девелопменте

06/

Подход к расчёту эксплуатационных затрат

05/

Критерии проверки детских и спортивных площадок

03/

Алгоритм оценки материалов и решений

02/

Шаблон ТЗ для архитекторов и проектировщиков

01/

Чек-лист продуктолога по МОПам

спикеры

Генеральный директор
ООО «ЭкоСтайл»

Кривская Ксения

Ведущий архитектор по светодизайну ГК «Страна Девелопмент»

Мария Ситдикова

Управляющий партнер бюро Культура Света

Дарья Новикова

Ведущий архитектор, бюро ОСА

Виктор Перунков

Руководитель группы контроля реализации и эксплуатации ландшафта Брусника

Егор Мавлетбаев

Руководитель отдела ландшафтных работ бюро ALTERRA

Анна Кулишкина

Руководитель архитектурно-ландшафтного бюро ALTERRA

Наталья Аксиненко

Технический представитель VEKA

Вадим Фахрадов

Руководитель по развитию Priedemann RUS

Юлия Ананьева

Технический консультант

Владимир Вяткин

Соучредитель Бюро Чехарда, директор Девелопер Детства

Мария Помелова

Директор по консалтингу для УК KEY CAPITAL

Иоланта Овчинникова

Директор по продукту жилых сред и проектов KEY CAPITAL

Мария Кукса

документ об обучении

По окончании курса вы получите два официальных удостоверения о повышении квалификации: от Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета (СПБГАСУ) и от Школы Девелопера

Удостоверение оформляется в соответствии с рекомендациями Минобрнауки Р Ф и вносится в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» и отражается в Госуслугах

отзывы

Ольга Ф., руководитель отдела развития сервисных услуг УК, Россия

Прошла тренинг «Антикризисная коммуникация». Од
нозначно, направлю ссылку на него менеджерам консьерж-сервиса.
В подаче информации очень понравилось, что все примеры взяты именно из сферы ЖКХ. Для меня многие вещи были уже знакомы. Но ранее я могла бы их применять в других сферах, теперь мне стало понять, как их можно применить в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Новыми оказались и знания, касающиеся методов контраргументации. На практике в работе с клиентами мы можем и будем их применять.
Важно было услышать методы замены слов «прощу прощение» на признания чувств клиента.
Обязательно после изучения всеми сотрудниками нашей службы сервиса, включая инженера и охранников, соберу всю команду для обсуждения полезных моментов, которые мы будем применять у себя.

Отмечу также интересный кейс при работе клининговой службы, сотрудники отправляют отчет об уборке каждого помещения. Думаю, надо у нас такое же ввести.

Сохранила для себя данную презентацию, материалы которой в будущем переформатируем под нашу компанию и наши дома. Спасибо за возможность получения новых знаний.

Елена Ш., участница онлайн-тренинга «Антикризисная коммуникация в сервисе»

Когда-то давно я проходила курс «Укрощение строптивого собственника», а ещё год назад закончила первую ступень обучения психологии, поэтому мне было особенно интересно. Что могу сказать по итогу прохождения тренинга?

Речь об общении с клиентами. Мне очень понравилось, как тут всё разложено по полочкам, всё структурировано и понятно. Сразу появляется алгоритм действий в разных сложных ситуациях.
Если вы матёрый старый волк, который прошел сто сражений в общих собраниях, а потом достиг дзена и теперь спокойно поедает неадекватных жителей на завтрак — скорее всего, вы всё это знаете на интуитивном уровне. Но вот новичкам в ЖКХ или тем, кто вроде работает не первый год, но выгорел, или тем, кто стал ненавидеть людей на своей работе — этот курс зайдёт.

Тут и про каналы коммуникации, и про то, как подстраиваться под разных собеседников, и про то, как правильно приводить свою аргументацию и контраргументацию, чтобы её слышали, и про то, что делать в случае, если работники УО накосячили и клиент от этого взрывается. Есть разборы конкретных кейсов. Одним словом, мне понравилось, смело могу рекомендовать.

Елена О., участница онлайн-тренинга «Антикризисная коммуникация в сервисе»

Благодарю за тренинг и посттренинговое сопровождение! Очень продуктивная встреча. Елена Семенихина ответила на все мои вопросы очень подробно, качественно, глубоко раскрыла каждый вопрос. Я получила огромное удовольствие от сегодняшней встречи.

Я под таким светлым впечатлением от нашей консультации. Всё чётко, понятно, лаконично и с практической точки зрения. Готовые решения, которые успешно работают. Это очень круто и дорогого стоит!!!

Благодарю всю вашу команду за такой подход к обучению и привлечению классных преподавателей.

Материалы, предоставленные преподавателем — это кладезь! Мне будет приятно сотрудничать с вами и в будущем тоже!

Анастасия С.

Елена, в каникулы тоже прошла Ваш курс. Понравилась и структура, и способ подачи материала. Вас интересно слушать и смотреть. Полезны были и примеры на кейсах именно из жизни управляющих организаций. Благодарю за подготовку курса и возможность усилить свои инструменты и навыки коммуникации.