5 модулей о продукте, системе продаж, технологиях, сервисе и управлении через метрики
Для собственников и руководителей продаж девелоперских компаний, брокеров и коммерческих команд
Практика на реальных кейсах, авторская методика «пяти правил хороших продаж»
Формат: уроки в записи + вебинары
Старт: декабрь
26 академических часов
Продажи недвижимости без скидок
Авторская программа Романа Семчишина о том, как выстроить систему продаж недвижимости, в которой высокую выручку и маржу обеспечивает не «звёздный продавец», а отлаженные процессы и работа с ценностью продукта.
Автор
Роман Семчишин
Eх. вице президент по продажам Sminex;
автор Тг-канала «Продажный роман»;
Eх. вице президент по продажам Sminex;
автор Тг-канала «Продажный роман»;
15 лет топ-менеджер топ-компаний
Основатель сервиса «Отделка+»
Создал 100 млрд выручки за год без применения скидок
20 лет на рынке в недвижимости
Создатель аналитического сервиса «Пульс Продаж Новостроек»
Когда продажи держатся на скидке — системой управлять сложно
Вместо работы с ценностью продукта клиенту предлагают скидку
Уход сильного менеджера сразу отражается на результате
Продажи зависят от «звёзд»
Цена становится главным аргументом
Руководителю сложно управлять результатом
Коммерческий блок работает несогласованно
Продажи могут выполнять план, но при этом компания постепенно привыкает решать проблемы одинаково: снизить цену, дать дополнительную скидку, найти ещё одного сильного менеджера
В результате руководителю приходится постоянно «тушить пожары», а результат зависит не от системы, а от отдельных людей и обстоятельств
В результате руководителю приходится постоянно «тушить пожары», а результат зависит не от системы, а от отдельных людей и обстоятельств
Маркетинг, продукт, продажи, брокеры и сервис не всегда работают как единая система
Есть много показателей и процессов, но не всегда понятно, какие действительно влияют на выручку
Кому будет полезен курс
как соединить маркетинг, продукт, ОП, брокеров, CRM и сервис в одну систему
как перестать финансировать скидки и управлять коммерцией по цифрам
Собственники и генеральные директора девелоперских компаний
Директора по продажам и маркетингу
Брокеры и агентства недвижимости
Руководители отделов продаж, тимлиды и продуктологи
как управлять качеством продаж, а не только месячным планом
как продавать ценность вместо торга
Не просто слушать. Разбирать свою систему продаж
Что сделать в первую очередь и как перевести изменения в конкретный план
ВНЕДРИТЬ
Где необходимо изменить процессы, коммуникацию, сервис, работу с продуктом или технологию
ПЕРЕСОБРАТЬ
Как устроена ваша система продаж сейчас: процессы, команда, CRM, клиентский путь, показатели
РАЗОБРАТЬ
Что вы получите после курса
Целостную систему продаж
Поймёте, как связать маркетинг, продажи, брокеров, банки и сервис в единую систему и устранить разрывы между подразделениями
Поймёте, как связать маркетинг, продажи, брокеров, банки и сервис в единую систему и устранить разрывы между подразделениями
Упаковку продукта и УЦП
Научитесь формулировать ценность продукта. Разберёте, почему бренд добавляет 20–30% к стоимости и как аргументировать цену без скидок
Научитесь формулировать ценность продукта. Разберёте, почему бренд добавляет 20–30% к стоимости и как аргументировать цену без скидок
Готовую карту CJM покупателя
Составите карту клиентского пути для своего сегмента и определите точки, в которых теряются покупатели
Составите карту клиентского пути для своего сегмента и определите точки, в которых теряются покупатели
Архитектуру CRM-воронки
Спроектируете этапы, триггеры и автоматизацию продаж. Получите схему, которую можно передать на внедрение
Спроектируете этапы, триггеры и автоматизацию продаж. Получите схему, которую можно передать на внедрение
Разбор вашей системы продаж
На живом вебинаре получите обратную связь по своей воронке, скриптам или CJM и определите, что изменить в работе
На живом вебинаре получите обратную связь по своей воронке, скриптам или CJM и определите, что изменить в работе
Инструменты ИИ для маркетинга и продаж
Разберёте реальные кейсы и получите инструменты и сценарии, которые можно протестировать в своём отделе
Разберёте реальные кейсы и получите инструменты и сценарии, которые можно протестировать в своём отделе
Правила работы с брокерами и каналами продаж
Определите условия, мотивацию и зоны ответственности при работе с брокерами, банками и корпоративными каналами
Определите условия, мотивацию и зоны ответственности при работе с брокерами, банками и корпоративными каналами
Структуру скриптов продаж
Соберёте логику разговора для разных клиентов: от первого контакта до возражений по цене и продажи ценности без скидок
Соберёте логику разговора для разных клиентов: от первого контакта до возражений по цене и продажи ценности без скидок
В основе программы — авторская методика пяти правил хороших продаж премиальной недвижимости, обкатанная на десятках проектов. Курс состоит из 5 модулей (23 часов) и 3 живых вебинаров (3 часа)
Программа курса
- Коммерческая служба: роль, структура и зоны ответственности в компании
- Система оценки и вознаграждения: метрики, KPI и принципы мотивации менеджеров
- Регламенты, бизнес-процессы, система хранения информации: как навести порядок и обеспечить доступ к знаниям
- CRM: клей всей системы продаж — внедрение, настройка воронки и автоматизация
- CJM клиента: путь от первого касания до рекомендаций; типичные точки провала и потери клиентов
- Единый источник информации и стиля: презентации, буклеты, сайт, сценарии общения — стандартизация коммуникации
- Постоянный контроль и опросы клиентов (CSI, NPS) как способ развивать систему, а не наказания виноватых
- Адекватные технологии: что это, какие ошибки могут быть и как внедрять правильно
- Скрипты — пирамида языков продаж: структура, уровни и логика построения
- Языки продаж: подходы, проблемы и их решения — как говорить с разными клиентами
- Внедрение ИИ в продажах в девелопменте: возможности, риски и практика применения
- Офисы продаж: организация пространства, стандарты работы и точка контакта с клиентом
- Каналы продаж: брокеры, банки, корпоративные продажи, продажи клиентам — специфика и управление
- Формирование и развитие команды: подбор, адаптация, обучение и удержание сотрудников
- Сервис как служение: для чего нужен и из чего может состоять
- Степени уважения к клиенту: границы, потребности, достоинства
- Потребности человека: виды, уровни и как их распознавать в продажах
- Долгосрочные отношения с клиентами: удержание, лояльность и работа после сделки
- Как построить подразделение, которое постоянно совершенствуется, а не впадает в фрустрацию и страх
- Как выглядит слаженная работа коммерческого блока в его основной функции
- Продукт как основа системы продаж: почему продуктом всё начинается и всё заканчивается
- Три слоя продукта: физический, смысловой и опытный — где конкурируют девелоперы
- УТП против УЦП: как создавать уникальное ценностное предложение и почему бренд добавляет 20–30% к стоимости
- Роль коммерческой службы во влиянии на продукт: рефлексия, этаж тишины и управление изменениями
- Типичные ошибки при создании продукта и принцип Kaizen: как через исследования и обратную связь улучшать продукт непрерывно
- Вебинар 1. Стартовый разбор
- Вебинар 2. Технологии и сервисные кейсы
- Вебинар 3. Финальный разбор и план изменений
Живые вебинары
По окончании курса вы получите два официальных удостоверения о повышении квалификации:
от Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета (СПБГАСУ) и от Школы Девелопера
Удостоверение оформляется в соответствии с рекомендациями Минобрнауки РФ и вносится в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» и отражается в Госуслугах
Заполните форму, чтобы забронировать место на курсе
Заполните форму
Вы получите:
Доступ к записям на 1 год
Налоговый вычет 13%
Доступ в чат с преподавателем и обратная связь
Живые вебинары
Официальное удостоверение о повышении квалификации от СПбГАСУ и от Школы Девелопера
65 000 руб
Стоимость
*Подробную информацию о цене и условиях оплаты уточняйте у менеджера.
Стоимость и условия оплаты:
- Скидка при покупке от 2-х мест
- Оплата баллами программы лояльности
- Гибкий формат оплаты
Оставьте заявку на участие, чтобы узнать подробности
* Школа Девелопера имеет лицензию на образовательную деятельность
Отзывы
Системный подход. Всё гениальное просто. Уже внедрила в работу новые аналитические отчёты для отделов продаж по клиентскому опыту и точкам контакта. Уволилась. Спасибо Роману, жаль, что раньше не послушала его курс -раньше бы это сделала. Понесу знание в компании, более открытые к новому.
Юлия Г.
Юлия Г.
Роман, я хочу выразить вам огромную благодарность за курс! Слушала для общего развития. А в итоге - колоссальная практическая польза даже для руководителя аналитики. Вчера благодаря вам в ночи исправила чужие менеджерские ошибки и за 4 часа написала стратегию продаж под ключ.
Галина А.
Галина А.
Запись на встречу с экспертом
Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время