МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ
Онлайн-курсы и записи программ
Управление продажами
От планирования маркетингового продвижения продукта до аудита продаж.

Дата записи: июль - август 2020 г.
Все лекции курса "Управление продажами"
Подробнее о лекциях
Лекция 1. Планирование маркетингового продвижения продукта
Спикер: Роман Семчишин, директор коммерческого департамента Sminex
3 000
р.
Тезисы:
- планирование
- позиционирование
- название
- логотип + фирменный стиль = гайдлайт
- технология продаж
- Картинка стоит 1000 слов
- видео и анимация; сайт; брошюра
- офис продаж; эксклюзивные инструменты; VR не работает

Роман Семчишин на рынке недвижимости - с 2005 года. Роман работал в знаковых компаниях отрасли: Росбилдинг, MIRAX GROUP, TEKTA GROUP, SMINEX. Продавал все виды недвижимости: земля, загородные проекты, новостройки в сегментах от комфорт до элит; коммерческую недвижимость большинства форматов, арендный бизнес. Прошёл путь от менеджера по продажам до коммерческого и инвестиционного директора. Является экспертом в области технологизации и клиентского сервиса в продвижении и продажах недвижимости.

Длительность видео: 1 час 35 мин.
Лекция 2. Позиционирование проекта и его упаковка
Спикер: Станислав Окрух, партнер и творческий директор агентства SmartHeart
3 000
р.
Тезисы:
- подход "Brend 360",
- систематизация подхода,
- разбор кейсов
- проект де люкс "Абрикосов" (Москва, Потаповский пер., 6)
- об ошибках в создании бренда
- кейс: ЖК бизнес-класса Shome (имя, придуманное на легенде бренда)
- о любви к проектам
- проект Only
- проект "Малая Ордынка, 19"
- сегмент коммерческой недвижимости

Станислав Окрух курирует все процессы по созданию и развитию сильных брендов для клиентов агентства: от исследований до конечных коммуникаций. Реализовал более 100 проектов, включая бренды международного уровня, в таких сферах как: энергетика, IT и технологии, недвижимость, HoReCa, ритейл, территориальный брендинг. Станислав реализовывал сильные проекты для брендов Ingrad, Yandex, Ростелеком, Шоколадница, Mail.ru, Парк Сокольники, Колди, МонАрх, Sminex, MR Group, Rocket Fit, STONE HEDGE, ФСК Лидер, o1 properties, Монолит Холдинг, Arcon, Hutton Development и др.

Длительность видео: 1 час 22 мин.
Лекция 3. Эффективная работа CRM-системы
Спикер: Евгений Спивак, специалист по созданию сайтов, landing page
Тезисы:
- Точки роста для девелоперов
- CRM
- CRM - маркетинг
- Отраслевые решения для CRM застройщиков
- Системные решения для автоматизации работы с клиентом на различных этапах
- Аналитика для застройщиков и динамическое ценообразование
- Как продавать больше с большей маржой без роста маркетинговых бюджетов
- Кейсы

В фокусе профессионального внимания Евгения Спивака - работа над увеличением продаж компаний. В бизнес-среде о нем говорят так: "Если этого человека приложить к отделу продаж, конверсия увеличивается минимум на 25%".

Длительность видео: 1 час 42 мин.
Лекция 4. Бюджеты, каналы продаж и конверсии
Спикер: Марина Киселева, директор по маркетингу в СК "Неометрия" (Краснодар)
3 000
р.
Тезисы:
- Маркетинговый бюджет проекта: как планировать? Как распределять?
- Маркетинг и каналы продаж: стратегия продвижения.
- Прямой, агентский и альтернативные каналы продаж.
- Воронка маркетинга и воронка продаж: как каких этапах бывают сбои?
- Конверсия и инструменты маркетинга, повышающие конверсию.

Марина Киселева работала в консалтинговых компаниях "Маркетинг Консультант", "Манн, Черемных и Партнеры". Курирует проекты в Краснодаре, Ростове-на-Дону, Сочи. Опыт работы в 15 городах России и СНГ.

Длительность видео: 1 час 6 мин.
Лекция 5. Клиентский опыт (customer experience)
Спикер: Елена Розанова, директор по развитию бизнеса и клиентскому опыту департамента управления недвижимостью Colliers International
3 000
р.
Тезисы:
- Что такое клиентский опыт? Ориентация на клиента
- 5 уровней зрелости индустрии по CX
- основа отношений и лояльности
- лояльные клиенты
- новое мышление потребителя
- персона: как ее разработать и использовать
- методы исследований
- воркшоп
- инструменты CJM
- карта пути клиента (демонстрация)
- точки контакта (критические, позитивные точки роста)
- план работ

Елена Розанова занимает должность директора по развитию бизнеса и клиентскому опыту департамента управления недвижимостью с мая 2017 года. Она отвечает за разработку и внедрение концепций клиентского опыта, тренинг команды и консультирование клиентов по вопросам инноваций, маркетинга и клиентского опыта. Благодаря налаженным контактам, Елена выступает связующим звеном как с зарубежными офисами Colliers по всему миру, так и с различными девелоперскими структурами, перенимая их опыт и внедряя наилучшие практики в России. Елена – активный участник международного и российского сообществ профессионалов клиентского опыта, член жюри премии World CX Awards и спикер по клиентоориентированности в коммерческой недвижимости и ритейле.

Длительность видео: 58 мин.
Лекция 6. Аудит продаж
Спикер: Илья Пискулин, директор консалтингового агентства DeVision
3 000
р.
Тезисы:
- принципы аудита
- о некоммерческих целях компании
- кто и почему заказывает аудит
- с чего начинается аудит
- о планировании
- о развитии отдела продаж
- о готовности к переменам и обучаемости
- ответ на вопрос слушателя
- о знании продукта и владении концепцией
- об умении увидеть стадию, на которой находится клиент
- об адекватности планов продаж
- что должно быть при работе с агентствами недвижимости
- об адекватности системы вознаграждения

Илья Пискулин - сооснователь и автор бренда №1 среди застройщиков в России - компании «Создатели». Более 10 лет брендирует и выводит на рынок девелоперские проекты. Более 120 проектов в портфолио. Организатор главного события для девелоперов СНГ - форума недвижимости «Движение» на Красной поляне. Среди клиентов: Брусника, Анаполис, А101, Термодом, Страна Девелопмент и другие.

Длительность видео: 1 час 3 мин.
Лекция 7. Маркетинговые коммуникации. Диджитал
Спикер: Роман Антоновский, креативный директор ГК "Инград"
3 000
р.
Тезисы:
- Построение маркетинговой стратегии
- Основные инструменты
- Как работать с соцсетями и видеоконтентом
- Как повысить эффективность диджитал-инструментов

Роман Антоновский имеет 14 лет работы в креативном маркетинге и рекламе. Из них: 8 лет – в международных сетевых креативных агентствах G2 Moscow (Geometry Global) и Leo Burnett Moscow, 5 лет – креативный директор на стороне клиента, в ведущих девелоперских компаниях России: KR Properties и ГК «Инград». Достижения: 9наград Wowawards (премия за лучшую креативную рекламу в сфере недвижимости), включая «Бренд девелопера-2018» за развитие и продвижение бренда INGRAD. Член жюри Wowawards и Sostav.ru (ведущий портал о рекламе и креативе в России).

Длительность видео: 1 час.
Лекция 8. Интенсив по продажам. «Искусство заключать сделки»
Спикер: Александр Галицын, генеральный директор компании WE KNOW
Тезисы:
- почему привычные скрипты скоро перестанут работать?
- классическая технология построения продаж и ее эволюция; о навыках выявления психологической потребности и ее формирования
- сервисная модель построения продаж
- об этапе завершения встречи
- о конкуренции
- почему трудные клиенты становятся труднее
- о трендах в продажах
- "по ту сторону всех "воронок" и технологий стоят живые люди" (о персонализации), в каком случае все останутся довольны?
- когда может состояться доверительная коммуникация?
- кейс "Причина покупки - хороший кофе!".

Александр Галицын имеет опыт работы в сфере жилой недвижимости - более 11 лет. С 2008 года Александр начал карьеру в недвижимости в компании «АТЛАНТ РИЭЛТИ», с 2010 г. - «МИЭЛЬ-Новостройки», с 2013 г. - в компании «S.A. Ricci жилая недвижимость». Экспертные компетенции: Александр является экспертом рынка новостроек Москвы и Московской области.
Основные компетенции: управление продажами, оценка входа в проект, аналитика, формирование продукта, работа с инвесторами в части привлечения финансирования под девелоперские проекты, маркетинг.

Длительность видео: 21 мин.
Лекция 9. Эффективная реализация девелоперского проекта. Основные факторы и показатели, оказывающие влияние
Спикер: Руслан Сырцов, директор по продажам «MRGroup»
Тезисы:
- Определение квартирографии проекта на этапе проектирования
- Управление ассортиментом
- Ключевые показатели отчетности, показывающие объективную картину реализации проекта

Руслан Сырцов на рынке недвижимости - с 2007 года. В продажах – с 2004 года. Работал в крупных агентствах недвижимости и девелоперских компаниях: «МИАН», «МИЭЛЬ-Новостройки», ФК «Открытие», «GLORAX DEVELOPMENT», «S.A.Ricci», «BARKLI», «MR Group». Реализовывал все виды недвижимости: земельные участки, загородную недвижимость, коммерческую недвижимость, арендный бизнес. Основной опыт – новостройки Москвы, Московской области и регионов РФ во всех сегментах (от «стандарт» класса – до «de luxе»). Прошёл путь от руководителя отдела продаж до коммерческого директора девелоперской компании/директора агентства недвижимости. Эксперт в области запуска/построения/управления коммерческими подразделениями у девелоперов и агентств недвижимости.

Длительность видео: 46 мин.
Маркетолог-аналитик (1 ступень). Базовый курс. Основы девелопмента для недевелоперов: видеозапись программы
Курс объединяет полный набор теоретических знаний об особенностях реализации и оценки девелоперских проектов. Курс поможет понять законы рынка недвижимости, формирующие городскую среду, самостоятельно оценить принципы, основываясь на которых девелоперы принимают решение о строительстве того или иного объекта недвижимости. Курс включает два полных лекционных дня от профильного эксперта с более чем 15-летним опытом консалтинга рынка недвижимости.

Дата записи: март 2020 г.

Длительность видео: 10 часов 15 мин.
Все лекции курса "Маркетолог-аналитик (1 ступень). Базовый курс. Основы девелопмента для недевелоперов"
Подробнее о лекциях
Лекция 1. Рынок недвижимости, его структура, основные участники и классы активов:
- Рынок недвижимости, его современное состояние и краткая история становления, структура, участники. Основные понятия. Субъекты и объекты рынка. Виды сделок. Кризисы и различные виды циклы на рынке недвижимости.
- Причины выделения отдельных типов недвижимости, отличия структуры рынка для различных сегментов рынка недвижимости, особенности формирования спроса и предложения в различных сегментах недвижимости.
Специфика ценоообразования для различных сегментов коммерческой недвижимости.
Gross& triple net ставки, opex и другие ключевые понятия лексикона рынка различных сегментов недвижимости (ставки аренды и продажи, вакансия).
- Особенности построения показателей для разных типов недвижимости.
Анлаиз рынка различных сегментов. Как читать отчеты консалтинговых компаний. Важность качественного выявления сравнимых аналогов и определения границ рынка.

Лекция 2. Классификация рынка недвижимости:
- Типизация объектов недвижимости, особенности классификации для каждого из сегментов: жилая, офисная, торговая и складская недвижимость.
- Риски, обусловленные низким качеством проектов: для собственников активов, для арендаторов, для инвесторов.

Лекция 3. Девелопмент и строительство:
- Типы профессиональных участников на рынке.
- Строительный цикл и формирование СМР и себестоимости проекта.

Лекция 4. «Белые пятна» и модель Хаффа:
- Как оценить потенциальные зоны для магазинов и рассчитать эффективный объем support ритейла жилых и офисных объектов.
- Как рассчитать вероятность посещений магазинов.
- Как рассчитать потенциальный объем посетителей.
- Как построить сценарий изменения ситуации на рынке при появлении новых магазинов.

Лекция 5. Подходы к оценке недвижимости:
- Затратный, сравнительный и доходный подходы. Формирование арендного потока объекта.
- Принципы и методы оценки, применяемые в недвижимости. Сферы их использования и взаимосвязи.
- Сравнительный подход. Методы, основанные как на прямом сопоставлении оцениваемого объекта и объектов-аналогов, так и на анализе статистических данных и информации о рынке.
- Затратный подход и затраты, необходимые для создания объекта недвижимости в его существующем состоянии или воспроизведения его потребительских свойств.
- Доходный подход. Методы прямой капитализации и метод дисконтированной стоимости.
- Финансовое моделирование проектов из различных сегментов недвижимости (жилье, офисы, торговля, склады).
- Доходный подход в оценке недвижимости методом прямой капитализации и методом дисконтированных потоков.

Лекция 6. Финансовое моделирование проектов в недвижимости, взгляд девелопера и инвестора:
- Инструментарий и идеология финансового моделирования, место финансового моделирования в инвестиционном анализе.
- Жизненный цикл девелоперского проекта.
- Основные показатели эффективности проекта: NPV, ROI, IRR.
- Расчеты ставки дисконтирования.
- Формирование CFF, CFO, CFI для различных типов недвижимости и моделей управления.
- Интеграция CFF, CFO, CFI в финансовую модель, расчет показателей эффективности.
- Бенчмарки показателей эффективности объектов недвижимости: что такое хорошо, что такое плохо и на что равняться.

Лекция 7. Work-shop: Основы финансового моделирования девелоперского проекта:
- Анализ работы базовой модели жилого проекта с привлечением проектного финансирования через эскроу-счета.
- Базовая модель покупки коммерческого объекта, стабилизация финансового потока, продажа и расчет реверсивной стоимости.
- Особенности моделирования реализации торговых объектов.


Спикер: Оксана Копылова, руководитель отдела аналитики Visor Development.
Опыт Оксаны в сфере недвижимости составляет более 17 лет. До июня 2019 года – руководитель направления исследования торговой и складской недвижимости JLL, с 2013 по 2017 год Оксана отвечала за анализ торгового и складского сегментов в CBRE, до этого работала в должности руководителя отдела исследований Территориального агентства оценки (г. Самара) и занималась подготовкой аналитических продуктов по 82 регионам России для проектов Сбербанка России, ОАО РЖД, ФАУГИ. Ее авторское исследование стало частью стратегии развития города Самары до 2025 года. На сегодняшний момент Оксана в том числе преподает авторский курс «Основы девелопмента» на 1 курсе магистратуры ВШУ имени А. А. Высоковского НИУ ВШЭ.
Лекции и вебинары
б е с п л а т н ы е
Стрим "Как эффективно прогреть клиента? Советы по настройке ретаргетинга в контекстной рекламе застройщика" (26 августа 2020 г.)
Спикер: Владислав Позолотин, интернет-маркетолог креативного агентства «БезНебес». Более 4 лет опыта работы в области интернет-маркетинга.
Длительность видео: 8 мин.
Стрим "Критерии выбора названия для ЖК. Как не надо называть свои объекты" (19 августа 2020 г.)
Спикер:
Евгений Никонов, директор креативного агентства «Безнебес». 13 лет руководит Sensa.agency, услуги для девелоперов.
Длительность видео: 15 мин.
Стрим "Статусы лидов и обращений в отдел продаж. Классификация" (12 августа 2020 г.)
Спикер: Илья Филиппов, директор по маркетиингу и совладелец креативного агентства «БезНебес». Эксперт по лидогенерационному трафику с более чем 12-летним опытом работы в области интернет-маркетинга делится профессиональными секретами в рамках мини-вебинара.
Длительность видео: 17 мин.
Стрим "Новые идеи для оптимизации контекстной рекламы жилого комплекса" (5 августа 2020 г.) в рамках серии онлайн-завтраков с маркетологом
Спикер: Диана Ахметшина, ведущий интернет-маркетолог креативного агентства «БезНебес». Более 8 лет опыта работы в области интернет-маркетинга.
Длительность видео: 17 мин.
Стрим "Нужен ли застройщику лендинг, если уже есть большой сайт?" (29 июля 2020 г.) в рамках серии онлайн-завтраков с маркетологом
Спикер: Илья Филиппов, директор по маркетиингу и совладелец креативного агентства «БезНебес». Эксперт по лидогенерационному трафику с более чем 12-летним опытом работы в области интернет-маркетинга делится профессиональными секретами в рамках мини-вебинара.
Длительность видео: 14 мин.
Вебинар "Инновационные инструменты анализа рынка новостроек" (6 июля 2020 г.)
Спикер: Иршат Галиакберов, руководитель отдела сбора и анализа данных, аналитический онлайн-сервис "Пульс Продаж новостроек"
Темы:
- Переход от количества к качеству: как сосредоточится на анализе данных, а не на рутинных процессах их сбора и обработки?
- Как за несколько минут собрать индивидуальный аналитический отчёт, на который Вам раньше приходилось тратить уйму времени?
- Какие преимущества приобретает аналитик, вооруженный инструментами «Пульса Продаж Новостроек» - первого независимого онлайн-сервиса для точного и удобного анализа продаж?
- Разбор реальных кейсов и ваших вопросов.

Длительность видео: 1 час 15 мин.
Спикер: Марина Киселева, директор по маркетингу СК "Неометрия" (г. Краснодар)
ПРОГРАММА ВЕБИНАРА:
1. Лидогенерация в период самоизоляции.
2. Работа на конверсию. Как маркетинг вооружал отдел продаж и почему мы не даем скидки?
3. Дистанционные механизмы презентации объектов. Работа с возражениями: новыми и старыми.
4. Работа с агентствами недвижимости
5. Управление спокойствием и лояльностью в условиях, когда ничего не ясно.
6. Если кризис – это возможности, то какие? Что мы меняем в продуктах, сервисах и узнаем о покупателях?
7. Внутренний маркетинг. Чему еще нас научила удаленная работа?

Длительность видео: 1 час 2 мин.
Вебинар "Успешные кейсы комплексного построения отдела продаж для застройщика" (22 апреля 2020 г.)
Спикер: Олег Ступеньков - руководитель компании "ТОП ИДЕЯ".
В период кризиса экономическая эффективность на всех этапах построения проекта напрямую влияет на его ликвидность. В рамках вебинара Олег Ступеньков на реальных примерах разберет следующие вопросы:
- собственный офис продаж застройщика vs риэлторские агентства?
- как меняется ценообразование и роль маркетинга в кризисный период?
- когда девелопер теряет деньги при продажах?

ЖК "Южный", ЖК "Grand Hills", а также deluxe проект "River Residences" в Серебряном Бору.


Олег Ступеньков на рынке недвижимости работает с 2000 года. Прошел путь от менеджера по продажам до руководителя. Признанный эксперт в области загородной и городской жилой недвижимости. В разное время работал на руководящих должностях в крупных брокерских и девелоперских компаниях, среди которых Penny Lane Realty, Холдинг МИЭЛЬ. Олег обладает большим практическим опытом реализации жилых комплексов с нуля.

Длительность видео: 58 мин.
Вебинар "Онлайн-продажи во время карантина. Новые возможности или сложности для девелоперов?" (7 апреля 2020 г.)
Спикер: Дмитрий Ответчиков, сооснователь digital-агентства idaproject
В сложившихся кризисных условиях многие офисы недвижимости переходят в онлайн-пространство. Как чувствуют себя застройщики в виртуальных магазинах недвижимости и насколько много желающих выбирать и покупать квартиры по интернету? Этим важным вопросам посвящен вебинар «Онлайн-продажи во время карантина. Новые возможности или сложности для девелоперов?».

Длительность видео: 31 мин.
Вебинар "Технологии убеждения в переговорах о скидках" (6 апреля 2020 г.)
Проводим карантин с максимальной пользой! Осваиваем технологии общения, убеждения вместе с основателем института публичных выступлений и конфликтологии Ириной Баржак.

Длительность видео: 43 мин.
Вебинар "Конфликтология: как общаться с токсичным клиентом?" (2 апреля 2020 г.)
О том, как избегать "острых углов" при общении с клиентами, рассказывает Ирина Баржак - основатель института публичных выступлений и конфликтологии, преподаватель в Останкино, EQ МВА Торгово-промышленной палаты г.Москва, ВШЭ, преподаватель конфликтологии, социальный психолог, еxecutive coach, автор колонки в изданиях «Ведомости», РБК, Сноб, Лайфхакер, автор книги «Волшебная кнопка против волнения и другие принципы успешного выступления».

Длительность видео: 38 мин.
п л а т н ы е
Лекция "Тренды спроса 2019: Sharing economy и гастровзрыв" (Декабрь 2019)
Спикеры:
Оксана Копылова, руководитель отдела исследований Visor Development. Более 3 лет — руководитель направления аналитики торговой и складской недвижимости JLL. Опыт Оксаны в сфере недвижимости составляет более 15 лет
Вадим Журдан, управляющий партнёр «Today®». Директор по развитию в «Конструктор смарт-офисов KIT»
Людмила Харченко, Исполнительный директор группы компаний Resto Group
Алла Цытович, Эсперт по стратегии, корпоративному управлению и эффективности бизнеса. Основатель сети ко-ливингов LogINN
400
р.
В 2019 году мы завершаем третий год цикла «12 лекций о будущем в девелопменте», в котором ведущие российские и зарубежные эксперты, архитекторы, представители институтов развития, исследовательских институтов, футурологи и экономисты делились своим видением будущего, инструментами прогнозирования и работы с ним. Три года подряд мы смотрели дальше, видели больше, обсуждали перспективы изменения отрасли и смежных сегментов на 30-40 лет. И вот, под бой кремлевских курантов и бокалов шампанского, в центре столицы нашей страны, мы подводим традиционный итог, причем итог не только 2019 года, но и всей серии лекций!

Тезисы:
- Весь 2019 год прошел под знаком вновь открывающихся гастро- рынков, ферм и новых форматов фуда. Стало модно недешево обедать\ужинать в новом аналоге старого доброго фуд-корта с нетиповыми арендаторами. Совпадение, но все новые места подобного плана были открыты в проектах редевелопмента.
- Начав развитие форматов в 2017-2018, анонсирование достижений коворкингов достигло - своего апогея в 2019 с запуском WeWork и множественностью местных сетевых и несетевых проектов. Обычные офисы, похоже, совсем никому не интересны.
- Коливинги или как продать квартиры по 11 м² Без комментариев. Тема мега актуальна, как и попытки предсказать ее дальнейшее развитие на рынке России.
- Каршеринг мы не могли не упомянуть, ведь его влияние на формирование технического задание на проектирование парковочных мест для нежилых объектов уже более чем заметно. Какова тенденция, можно ли диагностировать, что этот эксперимент прошел успешно и каковы дальнейшие планы его развития?

Длительность видео: 2 часа 2 мин.
Вебинар "Эволюция специалистов отдела Маркетинга на рынке недвижимости" (Декабрь 2019)
Спикер: Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга в Галс-Девелопмент, Группа ВТБ.
400
р.
Часть 1. На какие тренды руководитель должен обращать внимание при формировании команды сегодня? Цифровая трансформация. Что делать, если целевая аудитория все больше состоит из Digital natives и light TV viewers? Как выйти с ними на связь, если у тебя в отделе специалисты по наружной рекламе и прессе? Сильный брендинг. Когда брендировать приходится не только макеты, но и офисы продаж, сувениры, рассылки, форму и т. д., где искать специалистов? Высокие требования к сервису. Управление репутацией? Чья зона ответственности? Снижение лояльности клиентов. Как бороться за клиента, в эпоху, когда он готов изменить даже Кока-коле?

Часть 2. Три волны смены специалистов. Три структуры департамента маркетинга: Образцы 2009, 2015 и 2019 годов. Как мы отбираем, как растим, как расстаемся. Кто такие специалисты по клиентскому опыту?

Длительность видео: 59 мин.
Вебинар "Быстровозводимые офисы продаж: все нюансы, бюджеты, сроки" (Май 2018)
Спикер: Дмитрий Канунов, компания A-Holz
400
р.
Мы поговорили с Дмитрием Кануновым, компания A-Holz, которая занимается строительством премиальных жилых и коммерческих зданий и является лидером на рынке быстровозводимых офисов продаж.

Дмитрий рассказывает:
- какие бывают офисы продаж;
- сколько стоит возведение офиса продаж "под ключ";
- на чем стоит и не стоит экономить;
- влияет ли офис продаж на продажи жилья?

Длительность видео: 1 час 32 мин.
Лекция "Форматы и технологии продаж будущего в жилом девелопменте" (Декабрь 2018)
Спикеры:
Владислав Кушнерев, предприниматель, крупное фотопроизводство и сеть розничных магазинов, к.э.н. (экономика и управление городским строительством), VIP-тренер в Бизнес Молодость (провел 31 поток, обучил более 1000 человек)
Андрей Басков, Начальник Отдела партнерских продаж ФСК "Лидер"
400
р.
Шестая лекция в Школе Девелопера цикла "12 лекций о будущем в девелопменте" посвящена разговору о форматах и технологиях продаж в будущем девелопмента. Мы пригласили одного из самых результативных тренеров Бизнес Молодости для этого разбора, а также представителя компании-девелопера, которая входит в ТОП-5 крупнейших застройщиков России — ФСК "Лидер".

О чем будем говорить?
- текущие каналы продаж в отрасли
- новые футуристичные технологии продаж
- воронка продаж и работа над каждым уровнем.


Компетенции Владислава Кушнерева: вывод собственника из операционной деятельности, масшабирование и автоматизация бизнеса, найм и управление персоналом, розничная торговля, маркетинг, управление производством. Основная мысль: не так важны каналы продаж, как то, что нужно по каждому каналу считать воронку, ROI, и работать над увеличением конверсии узких мест. Это метод, который Владислав использует в тренерстве, который позволяет за 2-3 месяца вырастать слушателям в доходах на 200-500%.

Андрей Басков имеет за плечами 15 лет практического опыта продаж на рынке недвижимости. Создал с нуля партнерские каналы продаж в Urban Group и ФСК Лидер. Внедрил систему стандартов и CRM в управлении ипотеки Сбербанка. Будем говорить о тренировках, трендах и инструментах продавцов. О том, как превратить теорию продаж в реальные навыки и деньги.

Длительность видео: 2 часа 39 мин.
Лекция "Экономика впечатлений и цены, которые мы готовы платить" (Декабрь 2019)
Спикеры:
Алексей Перекипний, эксперт по зарубежной недвижимости
Татьяна Сукманская, CEO в Местная еда
Александра Зайцева, АВИАПАРК, куратор проекта Trend Island
Вадим Васильев, Основатель и Креативный директор NEWTODAY
400
р.
Темы и тезисы:
1. Для затравки: поговорим о современных трендах.
Что происходит в США и Канаде? закат эры торговых центров или новые горизонты? что такое ultraconvenience, как влияют новые поколения на структуру покупок, как меняются лучшие торговые объекты, какие приемы используют ведущие ритейл сети, почему one-click покупки на руку продавцам?

2. Еда как основной формат развлечений в городе.
Почему гастро фермы, пабы, рынки сейчас так популярны? поговорим о том, насколько это длинный тренд и есть ли предпосылки, что он будет вытеснен чем-то другим? Где имеет смысл делать гастромаркеты, а где нет? В составе жилого микрорайона имеет смысл: тогда какой он должен быть по количеству жителей или по платежеспособности? В составе ТРЦ имеет: опять же, в Европейском да, а в Райкин Плаза нет? Почему? В составе других объектов? Или как самостоятельный функциональный элемент?

3. Правда ли, что формат department store переживает вторую молодость и что за ним будущее? что так нравится в формате его целевой аудитории? кто вообще их ЦА? подробный разбор с реальными примерами самого успешного проекта в Москве.

4. "Время для героев". Давайте поговорим вообще о термине бренд (в контексте недвижимости конечно). Откуда берется «добавленная стоимость»: от стиля, манифеста, легенды, героев и т.д. Как это делается изнутри? Время «сухарей» по учебнику давно прошло. Слово «целевая аудитория» вообще, в привычном контексте, потеряло свой смысл. Как получить реальные инсайты, чтобы создать такую упаковку, которая "вовлекает" и заставляет чувствовать причастность, дарит то самое вожделенное "впечатление" от покупки и владения. Два кейса: Петровская доминанта (СПб) и I`M (Москва).

Длительность видео: 1 час 40 мин.
Лекция "Как мы будем покупать кроссовки, квартиры и батоны в 2040" (Декабрь 2018)
Спикеры:
Луиза Улановская - директор по стратегическому маркетингу и СХ-трансформации «Кожуховская-Инвест»
Павел Анненков - серийный предприниматель в сфере современных развлекательных форматов. Сo-founder "Lostroom". Основатель "Книжного бизнес-клуба 12"
Анастасия Мирсанова - заместитель начальника отдела по взаимодействию со СМИ проектного офиса Года экологии Минприроды России
Владимир Косенко - ведущий преподаватель проекта Wine State
400
р.
Лекция про потребителя и потребление. Про то, как изменятся циклы и структура потребления, и как с этими циклами, структурой и прогнозами жить и работать девелоперам, застройщикам и управляющим компаниям, работающим как в ЖИЛОМ, так и в ТОРГОВОМ девелопменте.

Темы и тезисы:
1. Тренды потребительского поведения:
- Зачем люди приходят в торговые центры, когда все можно купить online.
- Как изучение поведенческих паттернов и психографики помогает создать концепцию торгового центра, разработать УТП и повысить посещаемость.

2. Бизнес-проекты в сфере развлечений. Новые тренды и форматы. Европейский опыт:
- Семейные развлекательные центры
- Квеструмы
- AR/VR игры
- Киберспорт

3. Как экотренды в целом влияют на образ жизни потребителей и их запросы, в том числе в сфере жилья:
- Reduce, Reuse, Recycle. Отход от концепции "безудержного потребления". Sharing economy — новый тренд с большим будущим в России.
- Slow Life, Slow Food, Locavore: тренды, которые меняют (или скоро изменят) образ жизни вашей аудитории.
- Немного об отходах: как изменилась за последние десятилетия морфология отходов, схемы обращения с отходами. Будущее обращения с отходами в России.

4. Как потребление вина отражает состояние общества. Какие тренды можно увидеть, анализируя то, что мы пьем? :
а) Само вино сильно поменялось. Сильно в это не полезем, три тезиса:
- рост качества (возможность спокойно тратить и инвестировать);
- закрепление большого количества стилей (привлечение разных социальных групп);
- мультикультурность вина (упор на ресурсы разных культур).
б) Дальше переходим на про движенческие сервисы вина с посылом, что глобальная конкуренция (и между производителями, и между трейдерами) строится не на качестве продукта (оно у всех плюс/минус ровное), а на инструментарии продвижения.
в) Иллюстрируем это нашим инструментарием. Здесь нужно будет про иллюстрироваться двумя трендами:
- женщины – основной покупатель и вина в том числе (от общемировых цифр до того, где в нашей работе мы на это опираемся);
- миллениалы – меньше историй про почвы и утонченные ароматы, и больше цепляющего digital и персональных историй.

Длительность видео: 2 часа 15 мин.
Лекция "Как изменится потребление: тренды которые изменят отрасль" (Декабрь 2018)
Спикеры:
Антон Яушев, руководитель группы по работе с ключевыми клиентами Segmento (совместный проект Сбербанк и АФК Система)
Марта Райцес, основатель и методист первой в России организации профессиональных наставников по чтению Книжныйгид.org
Наташа Красноок, художник, PR-директор ARTIS Project
Николай Марин, Технический директор в IBM в России и странах СНГ
400
р.
Длительность видео: 2 часа 8 мин.
Конференции и саммиты
б е с п л а т н ы е
"Доходность жилой недвижимости: маркетинговые инструменты и продажи" (8 сентября 2020 г.) : день 1 в рамках II онлайн-саммита "Инвестиции в недвижимость и девелопмент после пандемии"
Модератор: Вадим Васильев, предприниматель с 20 летним опытом в маркетинге, владелец рекламного агентства VASILYEV, основатель академии маркетинга и продаж.
Сессия 1. "Новые маркетинговые инструменты в девелопменте".
- "Новый маркетинг для девелоперов 2020".
Спикер: Вадим Васильев, предприниматель с 20 летним опытом в маркетинге, владелец рекламного агентства VASILYEV, основатель академии маркетинга и продаж.
- "Бренд или продукт? Как воспринимает ваш проект покупатель?".
Спикер: Юрий Нарвин, основатель и продюссер брендов DUGA Real Estate Branding.
- "Автоматизация первого этапа воронки продаж: как это должно быть в 2020 году".
Спикер: Виталий Козин, Founder AiChat.

Сессия 2. "Развитие цифровых каналов продаж в девелопменте".
- "Digital как основной цифровой канал продаж".
Спикер: Дмитрий Отвечиков, сооснователь idaproject.
- "Транспарентность CRM-системы как оружие грамотного девелопера".
Спикер: Дмитрий Севостьянов, основатель и директор digital-интегратора Ремарк.
- "Продажи застройщика: цифровой процесс или в процессе цифровизации?".
Спикер: Валентина Суднишникова, CEO и основатель Alertgroup IT-company.
- "Как девелоперу увеличивать продажи посредством агрегатора".
Спикер: Игорь Гомон, директор по развитию, член совета директоров Нмаркет.ПРО.
- "ТОП-10 ошибок при настройке работы отделов продаж".
Спикер: Илья Пискулин, CEO DeVision.

Сессия 3. "Кейс-сессия: истории успеха, равняемся на лучших".
- "История успеха курортного пректа ЖК Holiday House".
Спикер: Александр Коваленко, коммерческий директор РКС-Девелопмент.
- "Эффект синергии: как объединение девелоперов в Галерее застройщиков Тюмени повышает эффективность продаж".
Спикер: Светлана Утешева, коммерческий директор ГК "ТИС".
- История успеха ЖК "Домашний".
Спикер: Екатерина Кутумова, вице-президент по маркетингу и связям с общественностью Группы ПСН.
- "Как с помощью соседского сообщества повысить привлекательность ЖК".
Спикер: Ирина Баржак, преподаватель MBA в ВШЭ и Московской Торгово-промышленной Палате, медиатор. Организатор проектов "Оратор года", Фестиваль сторителлинга и бизнес-встреч #CaseRoom.

Длительность видео: 3 часа 48 мин.

Подробнее о саммите: http://probm.ru/onlinesammit/investment-in-develop....
Онлайн-конференция "Сайтхаки" для девелопера" (29 июля 2020 г.)
Модератор: Марина Киселева, директор по маркетингу СК "Неометрия"
Спикеры:
- Дмитрий Отвечиков, сооснователь digital-агентства Idaproject
- Иван Куксин, руководитель веб-бюро "Синий муравей"
- Сергей Ткаченко, руководитель отдела digital, СК Неометрия (Краснодар)
- Наталья Медникова, PR-директор "ВекторСтройФинанс"
Сайт - визитка застройщика, менеджер по продажам в Интернете. Впечатление от сайта формирует первое мнение о девелопере и его проектах. Актуальность этого тезиса подтвердилась во время режима самоизоляции: посещение сайта и проведение онлайн-консультаций было единственным способом покупателя узнать всю необходимую информацию о проекте и его преимуществах. Тогда девелоперы серьезно задумались над технологической составляющей своих сайтов – мало размещать красивые рендеры, нужно также позаботиться о максимальном удобстве и возможностях ресурса для клиентов, которые физически не могут посетить офисы продаж.

Темы конференции:
- Д.Ответчиков: "Как понять, что Ваш сайт в тренде и отвечает последним технологиям?".
Какой интерфейс нужен современным покупателям квартир? Как выстроить CJM для эффективной работы и продвижению по воронке продаж? Как будут развиваться онлайн-продажи и что уже используют прогрессивные застройщики?

- И.Куксин: "Как создать сайт проекта с нуля и не сойти с ума".
С чего следует начинать работу по сайту проекта? На какие моменты в техническом задании необходимо обращать особое внимание? Как выстроить эффективную коммуникацию с подрядчиком? По каким критериям можно оценить созданный продукт? Примеры самых частых ошибок, которые допускают застройщики при создании сайта, какое влияние они оказывают на движение по воронке продаж.

- С.Ткаченко: "Сайт, который продаёт: лайфхаки и факапы при разработке нового и доработке текущего сайта девелопера".

- Н.Медникова: "Как должен выглядеть сайт жилого комплекса?"
Сайт ЖК должен выглядеть так, чтобы покупатель смог быстро получить необходимую информацию о проекте, его окружении и самостоятельно выбрать квартиру. Напоминает ли сайт интернет-магазин?


Длительность видео: 2 часа 6 мин.
Онлайн-саммит "Доходность недвижимости и девелопмента после пандемии": день 2 (9 июля 2020 г.)
Блоки:

1. "Экспертная аналитика: основные индикаторы состояния рынка недвижимости в I полугодии 2020 года"

Модератор
- Андрей Панасюк, генеральный директор UP consAllt
Спикеры
- Виктория Гончарова, руководитель направления "Первичная недвижимость" Циан
- Сергей Лобжанидзе, директор bnMAP.pr
- Игорь Гомон, директор по развитию Нмаркет.ПРО.

Темы:
Реальные цены сделок на первичном рынке Москвы и крупнейших регионов России в I-м полугодии. Итоги первого полугодия на рынке новостроек в Москве и Московской области. Обзор рынка новостроек.

2. Кейс-сессия: "Развитие партнерских каналов продаж в девелопменте"

Модератор
- Андрей Панасюк, генеральный директор UP consAllt
Спикеры
- Дмитрий Отвечиков, сооснователь idaproject
- Игорь Гомон, директор по развитию Нмаркет.ПРО
- Сергей Зайцев, руководитель департамента новостроек, федеральная компания «Этажи»
- Виктор Иванюк, руководитель проекта «Русская Европа» (Калининград).
- Светлана Пинигина, главный специалист партнерских продаж девелоперской компании Брусника (Екатеринбург).

Темы:
Как расширить воронку партнерских продаж через агрегатор по продаже новостроек. Природа сделок по новостройкам внутри АН и как застройщику на нее влиять. Поведение покупателей недвижимости в онлайне. Анализ эффективности основных и дополнительных опций. Аукционная система продаж квартир через агентов Система работы с агентствами недвижимости. Кейсы Брусники.

3. Кейс-сессия: "Истории успеха"

Модератор:
- Радик Нигматуллин, управляющий территориальный партнёр DeVision
Спикеры:
- Анастасия Малкова, управляющий партнер STONE HEDGE
- Евгения Хохлова, директор по продажам и маркетингу УГМК (Екатеринбург)
- Сергей Григорьев, директор по маркетингу Легион (Челябинск)
- Наталья Тимохина, исполнительный директор «Манн, Черемных и партнеры»
- Ольга Кускова, коммерческий директор Рисан (Пенза)
- Илья Пискулин, CEO DeVision

Темы:
ТОП-5 кейсов России Cameo Moscow Villas. Как сделать хит-продаж из нестандартного продукта в элитном сегменте. ЖК Макаровский - лучший высотный жилой комплекс в России по версии ЕРЗТ. История успеха. Влияние на продажи комьюнити центра. Повышение прибыльности проекта через управление ассортиментом на примере ЖК Яркий (Казань). А у нас во дворе: как обновленное благоустройство помогло изменить позиционирование всего ЖК Фаворит и компании в целом. Ликвидное проектирование.

Длительность видео: 4 часа 10 мин.
Онлайн-конференция "Маркетинг продаж в девелопменте: антикризисные технологии" (14 мая 2020 г.)
Модератор: Марина Киселева, директор по маркетингу СК "Неометрия".
Темы конференции:
1.Индекс потребительского доверия. Как убедить покупателя в надежности застройщика в период кризиса
2.Какие маркетинговые инструменты сейчас приносят максимальные результаты? От каких каналов сейчас целесообразно отказаться? Какие новые способы продвижения появились в период пандемии?
3.Онлайн-продажи. Процессы, которые невозможно выполнять в режиме «удаленки».
4.Период активной лидогенерации. Как организовать процесс и как оценить последующий эффект.
5.Влияние пандемии на структуру продаж застройщика. Какие изменения происходят и как они повлияют на будущее проектов.

Спикеры:
- Максим Молодцов, девелоперская компания «Брусника», руководитель подразделения по управлению продажами. Опыт в продажах 17 лет, опыт в управлении продажами 11 лет. Прошёл путь от рядового менеджера по продажам до ТОП менеджера в крупных компаниях. В портфеле опыт ведения собственного бизнеса в сфере услуг. В 2017 получил степень MBA по специализации Стратегический менеджмент
- Дмитрий Ответчиков, сооснователь digital-агентства idaproject. С 2010 по 2013 г. руководил запуском государственного проекта по запуску безопасного детского браузера в компании "Тенденция". С 2013 года является совладельцем digital-агентства idaproject. Успешно запустил ряд проектов на рынке недвижимости: корпоративные сайты ГК А101, Самолет Девелопмент, Level Group, КРОСТ, ГК Гранель, Брусника, РГ Девелопмент и более 30 других разработок. В данный момент руководит направлением разработки в компании
- Всеволод Глазунов, директор по маркетингу LEGENDA Intelligent Development. Эксперт в сегментах жилой и коммерческой недвижимости. Успешный стартапер: в компаниях «Элис» и Setl Group занимался подготовкой и запуском новых масштабных проектов. В компании LEGENDA носит неофициальный титул «отец smart-продукта»: стоял у истоков зарождения smart-продукта. Под руководством Всеволода была основана маркетинговая лаборатория, которая создала методологию разработки планировочных решений, позволяющую эффективно использовать пространство
- Дмитрий Кудинов, CEO CoMagic, эксперт в области коллтрекинга, веб-аналитики и бизнес-аналитики интернет-проектов. В сфере интернет-маркетинга с 2003 года. Прошел путь от рядового менеджера до руководящих должностей в крупных компаниях и собственных бизнес-проектах. Является автором ряда программных инструментов и сервисов в этой отрасли. Член комиссии по электронной коммерции РАЭК и экспертного совета ИРИ в экосистеме «Маркетинг в Интернете». CoMagic работает с более 400 компаниями в сфере недвижимости и крупными застройщиками - с 16 из топ 20 по версии Forbes.

Длительность видео: 2 час 18 мин.
Оплата покупки видеозаписей юридическим лицом
Оставьте ваши контакты
Click to order
Total: 
Your Name
Your Email
Your Phone