КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ В ЖИЛОМ ДЕВЕЛОПМЕНТЕ

Бизнес-завтрак
и проперти-тур

30 сентября 2020 (среда),
9:00 - 12:00

КОЛИЧЕСТВО МЕСТ ОГРАНИЧЕНО!
Клиентский опыт постепенно вошел в лексикон как маркетологов, так и генеральных директоров компаний в разных секторах экономики. Недвижимость в силу своей инертности и консервативности долго надеялась на извечный location, но в последние годы изменения очевидны. Строите ли Вы торговых центр, бизнес-кластер или жилой квартал, Ваша команда должна понимать и учитывать тот опыт, который будет получать клиент в этом пространстве. Наш тур посвящен практикам клиентского опыта в жилых проектах. За завтраком мы обсудим основы и принципы создания позитивного опыта, сложности и возможности. А на объектах нас встретят специалисты, которые ежедневно разрабатывают новые инструменты для улучшения впечатлений покупателей и жителей. Мы посетим (объект уточняется) и (объект уточняется). Эти компании давно и внимательно изучают клиентский опыт и внедряют как проверенные инструменты, так и инновационные сервисные предложения.
Кому будет интересна программа?
Генеральным директорам девелоперских компаний
Маркетологам
Операционным директорам девелоперских компаний
Ведущий программы:
ЕЛЕНА РОЗАНОВА
Директор по развитию бизнеса и клиентскому опыту департамента управления недвижимостью Colliers International
На занимаемой должности Елена - с мая 2017 года. Отвечает за разработку и внедрение концепций клиентского опыта, тренинг команды и консультирование клиентов по вопросам инноваций, маркетинга и клиентского опыта.

Благодаря налаженным контактам Елена Розанова выступает связующим звеном как с зарубежными офисами Colliers по всему миру, так и с различными девелоперскими структурами, перенимая их опыт и внедряя наилучшие практики в России.

Елена – активный участник международного и российского сообществ профессионалов клиентского опыта, член жюри премии World CX Awards и спикер по клиентоориентированности в коммерческой недвижимости и ритейле.
Подробная программа формируется
* Вы оплачиваете только завтрак по чеку в ресторане
Наши контакты
+7 903 596 97 49
+7 921 585 43 74
info@development-school.com
Регистрация
ОСТАВЬТЕ ВАШИ КОНТАКТЫ, МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ
Получить доступ к видео

ОСТАВЬТЕ ВАШИ КОНТАКТЫ
Made on
Tilda