Образовательный курс
«15 честных диалогов о работе торгово-развлекательного центра»


двухдневный образовательный интенсив


23-24 марта 2020
Беспрецедентная серия мастер-классов от

«Школа Девелопера.Торговые центры» и
«Клуб Молодых Специалистов»
Для кого этот курс?
Менеджерам по аренде, управляющим ТРЦ, начинающим и молодым специалистам
Тенант-координаторам

Брокерам на объектах
Подробная программа курса:
1
День
23 марта, пн.

Зал 1
Основная сессия

10:00 – 11:30 (Общая)
Обзор рынка и глобальные тренды ближайшей пятилетки:
- что происходит в отрасли торгово-развлекательных центров;
- какие тренды уже заметны, какие прогнозируются с учетом опыта других стран и адекватного их применения в России.

11:30 – 13:00

Какие арендаторы развиваются, куда и как:
  • тенденции развития арендаторов по разным сегментам в Москве и регионах;
  • важность местных арендаторов для региональных проектов;
  • сколько кто берет метров, как платят: фикс или % с оборота;
  • как уговорить сделать нестандартный формат на вашем объекте.

13:00 – 14:00 Перерыв на обед

14:00 – 15:30
Строим отношения контрагентами:
  • привлечение внешней управляющей компании и нюансы работы с нею;
  • кого привлечь: международное или местное агентство;
  • цены, условия договоров, на что обратить внимание.

15:30 – 18:00

Договорная работа:
  • юридические аспекты сделки от А до Я на стадии заключения договора;
  • контроль исполнения обязательств и условий договоров;
  • конфликтные изменения договоров аренды
Зал 2
Параллельная сессия

10:00 – 11:30 (Общая)
Обзор рынка и глобальные тренды ближайшей пятилетки:
- что происходит в отрасли торгово-развлекательных центров;
- какие тренды уже заметны, какие прогнозируются с учетом опыта других стран и адекватного их применения в России.

11:30 – 13:00
Где искать арендаторов и где их искать не надо:
  • выставки и конференции;
  • как дозвониться по общему номеру и заставить переключить на нужного человека;
  • покупка баз: имеет ли смысл?
  • поиск контактов, нетворкинг.


13:00 – 14:00
Перерыв на обед

14:00 – 15:30
Строим отношения с арендаторами:
  • как не потерять арендатора после того как вы его привели (пост-продажное обслуживание);
  • важность отладки CRM-системы (автоматизация и эффективность документооборот).

15:30 – 18:00
Строим отношения с руководителем:
  • работа с возражениями;
  • как продать свою бомбическую идею руководству.
2
День
24 марта, вт.

Зал 1
Основная сессия

10:00 – 11:30
Основы тенант микса, зонирование классического ТРЦ:
  • «золотые стандарты» и принципы сочетаемости
  • что работает всё ещё, а что уже нет


11:30 – 13:00
Маркетинговый план проекта:
  • пути коммуникации ТРЦ со своими покупателями (общий обзор), сетка мероприятий (ТРЦ и арендаторов);
  • как деятельность маркетингового блока влияет на ваши отношения с арендаторами и что можно с этим сделать;
  • в чем может участвовать менеджер по аренде (например, требования крутых арендаторов к рекламным возможностям);
  • обратная связь от менеджера по аренде к маркетинговому блоку: чего можно хотеть.

13:00 – 14:00
Перерыв на обед

14:00 – 15:30
Островная торговля:
  • сделать самим или привлечь оператора: плюсы и минусы;
  • основные стандарты проектирования островов;
  • сезонные и тематические ярмарки: целесообразность и выгоды для комплекса.

15:30 – 18:00

Коуч-сессия для менеджеров по аренде:
  • как не чувствовать себя выжатым лимоном уже ко вторнику?
  • тайм-менеджмент или как успеть всё?
  • куда развиваться?
  • откуда черпать идеи?
  • что читать и где бывать
  • как создать личный бренд?

Зал 2
Параллельная сессия

10:00 – 11:30
Что надо знать о техническом состоянии объекта:
  • минимальный набор знаний менеджера по аренде для переговоров и подписания договора с арендаторами;
  • технические требования арендаторов по категориям.

11:30 – 13:00
Операционный бюджет проекта:
  • как не пообещать слишком многого: план по ротации, продлениям и заполнению вакансий;
  • как оценить рыночные возможности заявленного: смотрим на свои прошлые победы, текущие поражения и конкурентный анализ.




13:00 – 14:00
Перерыв на обед

14:00 – 15:30
Работа с ИП и старт-апами:
  • сексшопы, молодые дизайнеры и прочее «мракобесие»;
  • юридические аспект работы с новичками;
  • эмоциональный аспект работы с ИП.


15:30 – 18:00

Правила работы со специализированными объектами (аутлеты, мебельные центры)
Стоимость программы
Директор по консалтингу
и развитию KEY CAPITAL
Эвелина Ишметова
Председатель Экспертного совета по редевелопменту при Российской Гильдии Управляющих
и Девелоперов
Постоянный спикер крупнейших мероприятий рынка недвижимости и член жюри престижных премий
Генеральный директор компании
Hospitality Income Consulting
Елена Лысенкова
Разработка концепции и запуск первых
подмосковных дачных отелей "Истра и Лада Холидей",
а также коттеджных поселков компании "РосЕвроГрупп"
Дипломированный специалист по практическому и стратегическому маркетингу, консультант по разработке и внедрению бренд-стратегий. Член Совета Ассоциации брендинговых компаний России (АБКР). Многократный призёр и член жюри престижных конкурсов и фестивалей, регулярный спикер отраслевых и бизнес-мероприятий.
Елена Юферева
Окончила Санкт-Петербургский государственный университет, а так же Университет INHOLLAND (Голландия) и Высшую Школу Международного Бизнеса.
Является Членом Совета Ассоциации брендинговых компаний России, преподавателем Высшей Школы Брендинга, разработчиком Туристического бренда России. Специалист по практическому и стратегическому маркетингу. Член международной Ассоциации «Женщины и бизнес». Автор ряда семинаров и тренингов, а также публикаций по брендингу в деловой прессе, член жюри и спикер отраслевых мероприятий.
За более чем 15 лет, в течение которых Елена возглавляет Brandson в России, компания стала частью ведущей международной сети Total Identity Group, входящего в ТОП-10 лучших консалтинговых агентств мира.


Руководитель направления альтернативного развития территорий и проектов инвестиционной компании KEY CAPITAL, член совета директоров ряда объектов туристско-рекреационного, спортивного и образовательного профиля.
Елизавета Мартынова
Основатель и генеральный директор Агентства стратегического развития "ЦЕНТР"
Сергей Георгиевский
Эксперт в области комплексного развития территорий
Татьяна Сукманская
Руководительв «Архитектурном бюро Никиты Маликова»
Никита Маликов
Cпециализируется на жилой архитектуре эконом-класса, редевелопменте территорий и благоустройстве общественных пространств. Два высших образования: инженер-конструктор и архитектор. В 2014 стал дипломным консультантом в архитектурном университете Гамбурга.
Жилые апартаменты под управлением гостиничного оператора
Оставьте ваши контакты и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Наши контакты и место проведения
+7 903 231 08 54
info@development-school.com

Отель NOVOTEL
ул. Киевская, 2, Москва, Россия, 121059


Made on
Tilda